طراحی مناسب مطب، از جمله راهکارهایی است که می تواند همه چیز را زیبا و عالی جلوه دهد و به دندانپزشکان کمک کند که بهره وری و سودآوری خود را تا میزان باورنکردنی بالا ببرند. ارزش و اهمیت این موضوع، از چندین طریق منفعت رسان است. نام تجاری و برند مطب شما اعتبار یافته، کارایی و بهره وری بالا رفته و در مدت کوتاهتری به درآمدهای قابل قبول و مطلوبی خواهد رسید.
در ادامه به چهار نکته در ارتباط با طراحی مطب اشاره خواهد شد که می تواند شما را در این راستا کمک کند:
* از اتاق انتظار شروع کنید
اتاق انتظار، یک فرصت فوق العاده را در اختیار شما قرار می دهد که کیفیت کار و قابلیت های شما را در بدو ورود به بیماران نشان دهد! بنابراین از این فرصت ساده نگذرید و تا می توانید از آن استفاده نمایید. بیماران تایم زیادی را در این مکان می گذرانند و نقش بسزایی در کاهش استرس و بهبود احساسات آنها ایفا می کند. این یعنی باید یک اولویت مهم برای طراحی مطب در نظر گرفته شود.
برای افزایش راحتی بیماران در اتاق انتظار به نکته های زیر توجه کنید:
نحوه چیدن وسایل و دکوراسیون این اتاق بسیار مهم است. اجازه ندهید بیماران حس کنند در اتاقی زوار در رفته (!) و بی اهمیت نشسته اند. به آنها نشان دهید همه تلاشتان این است که در محلی آرامش بخش و مطلوب به انتظار دیدار شما باشند.
اگر اندازه اتاق محدود نیست، در نظر گرفتن قسمتی شخصی برای دانش آموزان و کارمندان می تواند عالی باشد. قرار دادن میز مناسب لپ تاپ و پریز برق زیاد کار پر هزینه ای نیست.
تعیبه یک فروشگاه کوچک و جمع و جور در گوشه اتاق انتظار ایده جالبی است. این فروشگاه می تواند محصولات بهداشتی مربوط به دندان عرضه کند و ضمن رفع نیاز بیماران، گذر زمان را برای آنها راحت تر سازد.
کودکان را فراموش نکنید. آنها به اندازه افراد بالغ صبور نیستند و پس از لحظاتی غر زدن و بهانه گیری را شروع می کنند! این کار می تواند والدین و سایرین را کلافه و خسته و عصبی کند. در صورت امکان، وسایل سرگرم کننده مخصوص کودکان کارساز و مشکل گشا عمل می کند.
* در انتخاب رنگ ها حساسیت و سلیقه به خرج دهید
اتاق انتظار، خط مقدم جبهه مطب است! رنگ های به کار رفته در آن، معرف شخصیت، حرفه ای بودن شما و اهمیتی است که برای بیماران قاﺋل هستید. ضمن اینکه رنگ ها قادر هستند تاثیرات زیادی بر روان افراد بگذارند و استرس آنها را کم و زیاد سازند. بیایید یک معرفی ساده از رنگ ها داشته باشیم:
* زرد: خوشحالی، شادی، انعطاف پذیری، تعالی بخش و انرژی زا
* آبی: آرامش،صلح، متعادل کننده فشار خون، ضربان قلب و تنفس
* سبز: ترکیبی از خواص آبی و سبز! یک پکیج حاوی انرژی و آرامش!
* قرمز: انگیزه بخش،انرژی زا، قدرت آفرین. افزایش دهنده فشار خون و سطح بهره وری
* از مبلمان غافل نشوید
مبلمان یکی دیگر از فاکتورهای مهم و کلیدی در طراحی مطب است. شما باید مبلمانی را انتخاب کنید که در درجه اول راحت باشد و در درجه دوم با بقیه وسایل و رنگ ها همخوان و هماهنگ باشد تا محیط، درهم برهم به نظر نیاید. به بیماران اجازه دهید دقایق آخر پر استرس خود را در یک مبل راحت لم دهند و از دیوارهای خوشرنگ انرژی بگیرند!
* نورپردازی
اهمیت نورپردازی و روشنایی مطب و به ویژه اتاق انتظار، معمولا نادیده گرفته می شود. این در حالی است که نقش این فاکتور می تواند حتی در کنترل اضطراب مراجعین پررنگ باشد. از به کار بردن نورها و چراغ هایی که سردرد ایجاد می کند بپرهیزید و نورپردازی را به فرصتی برای بهبود خلق و خوی بیماران و پرسنل و همچنین لذت بخش شدن تجربه انتظار دیدارتان تبدیل کنید.
تهیه شده توسط واحد آموزش دندال