راه های ساده برای صرفه جویی در زمان در مطب دندانپزشکی

هر چند شما نمی توانید اتفاقات را در طول روز کنترل کنید ولی می توانید در نحوه نمو آن ها تاثیر گذار باشید. آنچه مورد توجه پژوهشگران در زمینه دهان و دندان از 2 سنه قبل تاکنون بوده، رعایت بهداشت دهان و دندان می باشد زیرا مراجعات متعدد در این زمینه باعث تاثیر منفی بر روی کادر درمان شده است. به همین دلیل جهت جلوگیری از فرسایش شغلی پزشکان، برنامه ریزی و مدیریت اصولی از جانب کادر درمان اهمیت می یابد.   

1) بررسی های لازم قبل درمان را انجام دهید

یکی از بهترین راه ها برای کاهش استرس کاری، مرور کارهای صورت گرفته در روز قبل و یادداشت کارهای آینده می باشد. بدین منظور ساده ترین راه، استفاده از زمانبندی مناسب با بازه های زمانی یکسان جهت انجام ملاقات های درمانی و اختصاص دادن کد های خدمات به هر یک از مراحل درمان، می باشد. با این کار شما می توانید در زمان کمتر، اطلاعات بیشتری در مورد بیمار و فرآیند درمان به دست آورید.

2) چند کار را هم زمان انجام ندهید

اکثر ما معمولاً چندکار را همزمان انجام می دهیم زیرا معتقدیم که این کار باعث افزایش راندمان و سود ما خواهد شد. ولی متاسفانه انجام دو کار به طور همزمان در واقع بهره وری ما را کاهش می دهد و خطر انجام کار اشتباه را افزایش می دهد. به عنوان مثال، تلفن‌های هوشمند یکی از مهم‌ترین عوامل حواس‌پرتی هستند، بنابراین در بین جلسات درمانی سعی کنید آن را کنار بگذارید. فقط نشستن و انجام دادن یک کار در یک زمان معین، کارایی شما را افزایش می دهد. بنابراین، اگر واقعاً می‌خواهید کارهای بیشتر و موفق تری را انجام دهید، روی انجام یک کار با نتایج موفق تمرکز کنید، نه دو یا چند کار با نتایج متوسط.

3) از قانون 20 بهره ببرید

در صورتی که پزشک جهت انجام فرآیند درمانی 60 دقیقه را به بیمار اختصاص می دهد می تواند این 60 دقیقه به سه قسمت 20 دقیقه ای تقسیم گردد. به عنوان مثال در 20 دقیقه ی نخست به ارزیابی اولیه بیمار و  به روز رسانی تاریخچه پزشکی، عکس های opg، غربالگری سرطان دهان، و ارزیابی پریودنتال سپری می شود و در 20 دقیقه دوم لثه و دندان ها دقیق تر بررسی شده و فرآیند درمان شروع می شود. در نهایت در 20 دقیقه آخر به آموزش بیمار جهت مراقبت های بعد از درمان و در صورت لزوم تعیین وقت ملاقات بعدی انجام میگیرد.

4) از فرم SOAP استفاده کنید

برای یافتن اطلاعات سریع بیمار و صرفه جویی در وقت، برای پروندهای بیماران خود یک فرمت تعریف کنید. بخشی از پزشکان در پرونده های پزشکی از فرم SOAP استفاده می کنند. SOAP مخفف Subjective، Objective، Assessment، Plan می باشد و یکی از پرکاربردترین آن هاست.
S برای Subjective است، یادداشت های ذهنی مربوط به احساسات و ایده های بیمار در مورد چگونگی مشاهده وضعیت سلامتی و همچنین برنامه درمان آنها می باشد. این اطلاعات باید بر مبنای پاسخ بیمار به سوالات مربوط به برنامه های درمان یا بیماری های جاری ثبت شود. اطلاعات ذهنی می توانند شامل تاریخ پزشکی گذشته، تاریخچه بیماری فعلی، بررسی علائم، تاریخ اجتماعی و سابقه خانوادگی باشند.
O برای هدف است، یادداشت های هدف مربوط به تمام اجزای معاینه فیزیکی، علائم حیاتی بیمار و نتایج آزمایشگاه ها، اشعه ایکس و سایر آزمایشات انجام شده در طول مراجعه بیمار می باشد. اطلاعات هدف می توانند شامل دما، فشار خون، ضربان قلب و تنفس، ظاهر عمومی، اندام های داخلی، اندام ها و شرایط اسکلتی عضلانی، شرایط عصبی و روانی و اطلاعات دیگر بر اساس تخصص باشند.
A برای ارزیابی است، این یادداشت ها اطلاعات ذهنی و عینی را به همراه می آورد که در نتیجه وضعیت سلامتی، تشخیص بیمار یا شیوه زندگی است. ارزیابی شامل یک بررسی کلی از پیشرفت بیمار از زمان آخرین ملاقات از دیدگاه پزشک است.
اطلاعات ارزیابی می توانند شامل علائم اصلی و تشخیص، پیشرفت بیمار، تشخیص های افتراقی و شرح اصلی بیمار و شرایط ارائه شده باشند.
P برای برنامه است، یادداشت های برنامه مربوط به دوره عمل به عنوان یک نتیجه از یادداشت های ارزیابی است. یادداشت برنامه شامل مواردی است که پزشک در نظر دارد انجام دهد و یا بیمار را به انجام درمان برای درمان بیمار یا نگرانی های خود بسپارد. این شامل مستند سازی سفارشات پزشک برای انواع خدمات ارائه شده به بیمار می شود. اطلاعات برنامه شام آزمایش آزمایشگاهی، خدمات رادیولوژی، روش ها، اطلاعات ارجاع، نسخهها یا داروهای OTC، آموزش بیمار و تست های دیگر است.

5) از تیم دندانپزشکی خود استفاده بهینه کنید

اعضای تیم شما باید وظایف مشخصی داشته باشند و شما باید از عهده گرفتن نقش آنها جلوگیری کنید.ممکن است انجام کارهایی توسط شما فقط چند دقیقه طول بکشد ولی این کار ها را به کادر دندانپزشکی خود محول کنید، زیرا آن چند دقیقه ارزشمند است و نباید از دست بدهید. علاوه بر این، مداخله در مسئولیت های کارمند شما ممکن است باعث شود تیم دندانپزشکی شما احساس بی ارزشی کرده و علاقه خود را به کار خود از دست بدهد.

6) روز خود را برنامه ریزی کنید و روی اهداف خود تمرکز کنید

مطالعات نشان داده است که 84 درصد دندانپزشکان فرسودگی شغلی را تجربه کرده اند. دکتر کریستینا ماسلاخ، محقق برجسته فرسودگی شغلی، بر ارزیابی مشکلات حجم کار تاکید دارد. او معتقد است که شما باید طوری کار کنید که برای شما مفید باشد. برنامه ریزی شما بر نحوه سپری شدن روزهای شما و احساس شما در پایان روز تأثیر می گذارد. بهره وری شما تنها در صورتی می تواند بهبود یابد که روز خود را برنامه ریزی کنید و بر برنامه از پیش تعیین شده تمرکز کنید.