بیمه سامان یکی از اولین شرکت های بیمه ای در زمینه عرضه بیمه تجهیزات الکترونیک به صورت خاص و جامع می باشد، که نوع عرضه، خدمات پس از فروش و پوشش هایی که بیمه سامان در قالب بیمه تجهیزات الکترونیک ارائه می‌دهد از کامل‌ترین پوشش‌های بیمه ای برای موبایل، تبلت، لپتاپ و تجهیزات الکترونیک در کشور می باشد.

بیمه سامان علاوه بر ارائه خدمات متفاوت و کامل از جمله میزان سقف تعهدات و نوع پوشـش‌های هر بیمه، به صورت تخصصی برروی بیمه تجهیزات الکترونیک، تحقیق و سرمایه‌گذاری نموده و گام‌های بزرگی را در جلب رضایت مشتریان که مهمترین اساس فعالیت بیمه کالای دیجیتال سامان است، طی نموده است. بطوری که کیفیت و سرعت خدمات بیمه سامان در پرداخت خسارت و ارتباط با مشتریان، بزرگترین مزیت بیمه سامان در کشور می باشد.

خطرات تحت پوشش در گواهی بیمه نامه سامان

- جبران خسارت وارده به کالای دیجیتال ناشی از ضربه فیزیکی و شکسته شدن دستگاه

- جبران خسارت وارده به کالای دیجیتال ناشی از آبخوردگی و نفوذ مایعات به دستگاه

- جبران خسارت وارده به کالای دیجیتال به دلیل نوسانات ولتاژ برق

- جبران خسارت وارده ناشی از سرقت با شکست حرز کالای دیجیتال 

*بیمه سرقت از این لحاظ به سرقت با شکست حرز محدود شده است که هدف آن جبران زیان ناشی از سرقت هایی است که توسط سارقین کاملاً خارج از محل مورد بیمه و تقریباً بدون ارتباط نزدیک با بیمه گذار انجام می شوند. سرقت با شکست حرز به کار بردن زور، پاره کردن، تخریب، کندن، گذشتن از در، دیوار، حصار و پنجره بدون کلید و با استفاده از ابزار غیرمتعارف را شامل می شود.

- جبران خسارت وارده به کالای دیجیتال ناشی از بلایای طبیعی از جمله سیل، طوفان و زلزله

- جبران خسارت وارده به کالای دیجیتال ناشی از آتش سوزی

نکات قابل توجه

- آثار ناشی از بازکردن دستگاه، دستکاری قطعات، تعمیر، ارتقاء و تغییر در قطعات و مشخصات دستگاه موجب ابطال بیمه نامه دستگاه مورد نظر خواهد شد.

- مخدوش بودن بیمه نامه، شماره سریال و یا برچسب هولوگرام و سایر برچسب های دستگاه و بیمه، موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد.

- لوازم جانبی و مصرفی (باتری، شارژر، کابل‌ها، سوکت و پورت‌ها) تحت پوشش این بیمه‌نامه نیست.

- جهت بهره مندی از پوشش نوسانات ولتاژ برق، علاوه بر ارائه برگ گارانتی و همچنین زمان وقوع خسارت، ارائه تائید از شرکت گارانتی الزامی است.

- در شرایط خسارت تحت پوشش بیمه نامه، فقط یکبار خسارت وارده را در طول مدت بیمه نامه، برابر ارزش روز دستگاه پرداخت نقدی جبران خواهد کرد.

- در شرایط بروز حادثه حداقل زمان ارائه خدمات (تعمیر یا تعویض) و یا جبران خسارت، حداقل 10 روز کاری می باشد.

- در صورت عدم ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و عدم دریافت کد تائید شده رهگیری بیمه، در صورت بروز خسارت، فرانشیز طبق جدول خسارت کلی و 60% فرانشیز محاسبه خواهد شد.

- در صورت تعویض کلی دستگاه، کارت ضمانت و بیمه نامه دستگاه معیوب باطل و با درخواست مشتری برای پرداخت هزینه مصوب شرکت، بیمه نامه جدید برای دستگاه صادر می گردد.

- اشکالات نرم افزاری، سیستم عامل و هرگونه عملیات و تغییرات نرم افزاری شامل ریکاوری، نصب درایور، ویروس یابی، بازیابی و کپی اطلاعات، عملیات روت کردن (نصب و یا تغییر سیستم عامل و رام‌های اصلی به غیررسمی، عمل قفل گشایی برروی راه اندازی ها (Unlock-Bootloader)، به کارگیری نرم افزارهای کاربردی غیررسمی و یا آلودگی به ویروس، به دلیل اینکه موجب کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن و از کارافتادن دستگاه می گردد، همچنین هر گونه صدمه مانند شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال و تحویل توسط پست، پیک، شرکت های حمل و نقل و... پدید آید، موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد و هزینه‌های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

مدارک مورد نیاز پرداخت خسارت بیمه تجهیزات الکترونیک

• کارتن دستگاه و لوازم جانبی مربوطه
• بیمه نامه تجهیزات الکترونیک امضا شده توسط بیمه گذار
• فاکتور خرید تجهیزات الکترونیک

*در صورت عدم وجود این آیتم، هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه محاسبه و از بیمه‌گذار دریافت خواهد شد.